Co to są „dane osobowe” - krótkie przypomnienie

Zgodnie z RODO (GDPR) dane osobowe to każda informacja o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej - od imienia i nazwiska, przez PESEL, po identyfikatory lokalizacyjne. 

Większość informacji, które przekazujesz pośrednikowi, podlega ochronie i zasadom RODO.

Na jakiej podstawie pośrednik przetwarza Twoje dane?

• Umowa pośrednictwa - najczęstsza podstawa prawna do przetwarzania danych; umożliwia wykonanie umowy (kontakt, prezentacje, przygotowanie dokumentów, mediacje).
• Obowiązki prawne (AML) - w określonych sytuacjach pośrednik ma ustawowe obowiązki identyfikacji i weryfikacji klienta (np. przy podejrzeniu prania pieniędzy).

Co pośrednik może robić bez dodatkowej zgody, a kiedy zgoda jest potrzebna?

• Bez dodatkowej zgody: kontaktowanie się z Tobą, wysyłanie ofert wynikających z zakresu umowy, prowadzenie działań związanych z wykonaniem usługi.
• Wymagana dodatkowa zgoda: przekazanie Twoich danych zewnętrznym podmiotom (np. doradca kredytowy, inny pośrednik) lub publikacja danych wykraczająca poza cel umowy (np. pełny numer KW w ogłoszeniu bez zgody).

Księgi wieczyste (KW) i numery KW - uwaga na szczególne traktowanie

Urząd Ochrony Danych Osobowych i orzecznictwo wskazują, że numer księgi wieczystej może być traktowany jako dane osobowe, ponieważ umożliwia identyfikację właściciela. 

Dlatego zamiast pełnego numeru w ogłoszeniach często stosujemy skróty lub udostępniamy numer zainteresowanym po weryfikacji.

AML - obowiązki pośrednika wpływające na przetwarzanie danych

Ustawa AML zobowiązuje niektóre podmioty do identyfikacji klientów i weryfikacji źródeł środków. W praktyce może to oznaczać prośbę o dokument tożsamości lub inne dokumenty potwierdzające źródło finansowania. 

To wymóg prawny mający chronić obie strony transakcji.

• Poproszę Cię o dowód tożsamości, stosując zasadę minimalizacji danych.
• Mogę poprosić o dokumenty potwierdzające źródło środków, jeżeli transakcja tego wymaga.

Jak dbam o bezpieczeństwo Twoich danych w Agent Power

• Minimalizacja danych - zbieramy tylko to, co niezbędne do wykonania usługi.
• Przejrzystość - przed rozpoczęciem współpracy wyjaśniam, jakie dane zbieram i w jakim celu (w umowie i załącznikach).
• Bezpieczne przechowywanie - dane w systemie CRM z kontrolą dostępu; dokumenty papierowe zabezpieczone w biurze.
• Prawo do wglądu i korekty - możesz sprawdzić swoje dane i poprosić o ich korektę.
• Zgody i przekazywanie - każde przekazanie danych partnerowi odbywa się za Twoją zgodą i jest udokumentowane.

W Agent Power priorytetem jest bezpieczeństwo transakcji i ochrona prywatności klientów - zarówno kupujących, jak i sprzedających.

Praktyczne wskazówki dla klientów (Olkusz, Wolbrom, Klucze, Miechów)

• Czytaj umowę pośrednictwa - zwróć uwagę na klauzule dotyczące ochrony danych i przekazywania kontaktów.
• Nie udostępniaj numeru dowodu publicznie - unikaj wysyłania numerów dokumentów w komentarzach lub ogłoszeniach.
• Potwierdź zgodę na przekazanie kontaktu - jeśli zgadzasz się na kontakt doradcy kredytowego, potwierdź to pisemnie (mail/załącznik).
• Rozważ udostępnianie numeru KW dopiero po weryfikacji - bezpieczeństwo zwiększa weryfikacja zainteresowanego przed ujawnieniem numeru.

FAQ