Co klienci naprawdę myślą o pośrednikach? - Fakty, oczekiwania i moja odpowiedź jako Agent Power z Olkusza

Najnowsze badanie wizerunku zawodu pośrednika opublikowane przez Nieruchomosci-online.pl (2025) pokazuje, że aż 73% klientów nie ocenia pośredników negatywnie.

To znak, że stereotyp „nieuczciwego agenta” staje się coraz częściej mitem – pod warunkiem, że pośrednik realnie pracuje na Twoje zaufanie.

Współczesne pośrednictwo nieruchomości to znacznie więcej niż tylko wystawienie ogłoszenia - to kompleksowa usługa, która przy odpowiednim podejściu chroni klienta m.in. przed błędami formalno-prawnymi czy finansowymi.

1. Wyniki badania - co klienci cenią, a co ich zniechęca

Opinie pozytywne: 50,0% oceniło usługę pośrednika pozytywnie, 22,7% neutralnie, a tylko 27,3% wystawiło ocenę negatywną.
Najczęstsze powody krytyki: zbyt wysoka prowizja (55,4%), brak zaangażowania (44,6%), brak efektów współpracy (32,9%) oraz brak informacji o działaniach (32%).
Co buduje zaufanie: zaangażowanie i doradztwo (45,5%), oszczędność czasu (44,9%), bezpieczeństwo transakcji i porządek w dokumentach (ok. 42–43%).

2. Dlaczego wiele osób nie docenia wartości pośrednika?

Wielu klientów nie rozumie, ile pracy i odpowiedzialności stoi „za kulisami” transakcji – poznanie rynku, weryfikacja dokumentów, negocjacje, obsługa formalna.

Brak komunikacji i transparentności często prowadzi do wrażenia, że pośrednik „nic nie robi”.

Często problemem jest brak rzetelnej informacji - wielu klientów nigdy nie widzi, ile pracy i zaangażowania wymaga profesjonalne przygotowanie oferty, weryfikacja dokumentów, marketing i negocjacje.

Z tego rodzi się przekonanie, że „agent nic nie robi”. Tymczasem większość wartości działań jest niewidoczna na pierwszy rzut oka. Jeśli proces był transparentny, a klient znał etapy, wiele uprzedzeń by zniknęło.

3. Jak pracuję dla moich klientów - moja filozofia jako lokalnego agenta z Olkusza

Transparentność i porządek dokumentów – od początku jasno tłumaczę umowę, warunki współpracy, prowizję; przekazuję klientowi wszystkie dokumenty i kroki transakcji.
Regularna komunikacja i raportowanie – informuję Cię na bieżąco o działaniach, zapytaniach, wynikach, zdjęciach, opiniach klientów. Zawsze wiesz, co się dzieje z Twoją ofertą.
Indywidualne podejście – analizuję rynek lokalny w Olkuszu i okolicach, dopasowuję strategię do Twoich potrzeb i możliwości. Nie kopiuję schematów „na szybko”.
Wsparcie od A do Z – nie tylko znajdę kupca / doradzę przy zakupie, ale pomogę w przygotowaniu dokumentów, formalnościach, ewentualnych problemach, negocjacjach oraz doradzę po transakcji.
Edukacja klienta – prowadzę blog, informuję o prawach, ryzykach, procesach. Dzięki temu klient wie, co wybiera i na co zwracać uwagę.
Profesjonalna prezentacja nieruchomości – dobre zdjęcia, film, rzuty, rzetelny opis, realna wycena, dobre przygotowanie oferty, by przyciągnąć właściwych klientów, a nie straszyć ceną.

4. Korzyści dla Ciebie jako klienta

Oszczędność czasu i spokój – nie musisz sam weryfikować formalności, prowadzić negocjacji, monitorować rynku. Ja to za Ciebie zrobię.
Bezpieczeństwo transakcji – dokumentacja, umowy, zgodność z prawem, kontrola ryzyka – to minimalizuje stres i niespodzianki.
Lepsza cena i szybciej sprzedana nieruchomość – dzięki znajomości rynku lokalnego, sieci kontaktów i doświadczeniu negocjacyjnemu.
Wsparcie po transakcji – nie zostawiam Cię samemu. Pomagam przy formalnościach, wsparciu, przekazaniu nieruchomości, doradztwie.
Wiedza i transparentność – dokładnie wiesz, co robimy, co dajemy, jakie są etapy. Nic nie jest „na słowo”.

5. Dlaczego lokalny agent z Olkusza to często lepszy wybór

Rynek nieruchomości w Olkuszu, Wolbromiu, Kluczach czy Bukownie różni się od wielkich miast. Znajomość lokalnych realiów, cen, preferencji kupujących, warunków formalnych to ogromna przewaga.

Jako Agent Power znam ten teren, znam ludzi, znam oczekiwania - i to działa na korzyść moich klientów. Rynek lokalny to znajomość specyfiki – takich jak preferencje kupujących, styl budownictwa, realne ceny, sytuacja finansowa osób żyjących w regionie.

Dzięki takiej wiedzy pośrednik ma większą szansę na profesjonalną i bezpieczną transakcję dla obu stron - bez niepotrzebnego przeciągania sprzedaży.

6. Mój kodeks działania jako pośrednik – co gwarantuję

Uczciwość, transparentność i otwartość w komunikacji.
Regularne raporty i informowanie o każdym kroku.
Indywidualne podejście dopasowane do Twoich potrzeb.
Profesjonalna prezentacja oferty i realna wycena.
Pomoc formalna, dokumentacyjna i merytoryczna - od A do Z.
Wsparcie po transakcji - nie tylko sprzedaż/kupno, ale też doradztwo, pomoc, kontakt.

7. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Dlaczego miałbym skorzystać z pośrednika, skoro mogę sprzedać lub kupić mieszkanie sam?: Dobrze zorganizowany pośrednik to nie tylko ogłoszenie i pokazy. To weryfikacja, marketing, negocjacje, bezpieczeństwo prawne - czyli to, co zajmuje dużo czasu i wymaga doświadczenia. Jeśli cenisz spokój i chcesz mieć pewność, że wszystko zostanie załatwione sprawnie, współpraca z pośrednikiem się opłaca.
Jak mogę być pewien, że moje interesy są chronione?: Przy każdej współpracy dostajesz jasną umowę, omówiony zakresu usług, comiesięczne raporty działań i dostępność 7 dni w tygodniu. Dzięki temu dokładnie wiesz, co zrobimy i kiedy. Twoja nieruchomość lub zakup jest pod stałym nadzorem.
Co jeśli moja oferta długo nie znajduje nabywcy?: Wtedy razem analizujemy rynek, możliwości korekty ceny lub strategii, przygotowuję nowe materiały, promuję ofertę. Nie zostawiam Cię sam - działam aż do skutku.
Czy zapłacę dużo więcej niż przy samodzielnej sprzedaży?: Koszty prowizji to często wrażenie większej ceny - ale korzyści w postaci szybszej sprzedaży, bezpieczeństwa i komfortu często przewyższają koszty. Przy odpowiednim przygotowaniu i strategii ryzyko jest minimalne.
Czy mogę liczyć na pomoc po sprzedaży lub kupnie?: Tak - pomagam również po transakcji: formalności, doradztwo, wsparcie, kontakty. To klucz do długofalowej współpracy i zadowolenia klienta.

Podsumowanie:

Badanie Nieruchomosci-online.pl pokazuje, że rynek coraz częściej docenia pośredników - pod warunkiem, że pracują z zaangażowaniem, transparentnością i profesjonalizmem.

Jako lokalny agent z Olkusza, w Agent Power dbam o każdy krok: od pierwszego kontaktu, przez dokumenty, prezentację nieruchomości, aż po negocjacje i obsługę po transakcji. Jeśli szukasz partnera, któremu zależy - zapraszam do kontaktu.

Skontaktuj się ze mną i przekonaj się, jak może wyglądać współpraca z agentem, któremu zależy.

Pozdrawiam serdecznie,
Właściciel Nowoczesnego Biura Nieruchomości AGENT POWER
Tobiasz Kocot
Licencjonowany Pośrednik PPRN Nr 23804

Co klienci myślą o pośrednikach? – Agent Power Olkusz odpowiada